Imbas Covid-19, Penumpang KA Turun 63 Persen

Peristiwa  RABU, 01 APRIL 2020 , 12:06:00 WIB | LAPORAN: AHMAD ALFIAN

Imbas Covid-19, Penumpang KA Turun 63 Persen

Kereta Api Indonesia/Net

Penyebaran virus Corona (Covid-19) yang makim meluas berimbas terhadap menurunnya jumlah penumpang kereta api. Penurunan jumlah penumpang semakin terlihat sejak pemerintah menganjurkan kepada masyarakat untuk mulai bekerja , belajar, dan beribadah dari rumah.

"Kami melihat, masyarakat mulai mengikuti anjuran pemerintah untuk mengurangi mobilitasnya sehingga berdampak pada penurunan jumlah penumpang. Hal tersebut kami tindaklanjuti dengan mengurangi jumlah perjalanan KA yang dioperasikan,” ujar VP Public Relations PT KAI Yuskal Setiawan melalui keterangan tertulisnya, Rabu (1/4).

Hingga hari ini, jumlah penumpang yang dilayani KAI terus turun hingga 63%. Hal itu membuat KAI untuk mengurangi perjalanan KA setiap harinya. Tercatat hingga hari ini mencapai 243 jadwal KA yang dibatalkan.

Seiring turunnya jumlah penumpang, KAI juga mengurangi jadwal perjalanan hingga hanya mengoperasikan 46% KA dari total 532 KA yang reguler kami jalankan setiap hari,” kata Yuskal.

Yuskal menambahkan, jumlah penumpang KA Jarak Jauh dan KA Lokal pada minggu pertama Maret mencapai 1.530.079 penumpang, sedangkan pada minggu keempat Maret jumlahnya turun menjadi 566.613 penumpang atau hanya 37% nya.

Sampai dengan 1 April 2020 terdapat 243 KA yang dibatalkan perjalanannya dengan rincian 131 KA Jarak Jauh dan 112 KA Lokal. Sehingga jumlah perjalanan KA mulai 1 April 2020, KAI menjalankan total 289 KA dengan rincian 123 KA Jarak Jauh dan 166 KA Lokal per harinya.

Yuskal menerangkan, bagi penumpang yang KA-nya batal berangkat, KAI akan mengembalikan bea tiket sebanyak 100%.

Penumpang akan dihubungi melalui Contact Center 121 dan dipersilahkan mengikuti petunjuk selanjutnya. Selain itu, Penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket Stasiun.

Terkait pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.

Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal mulai dari tanggal keberangkatan yang tertera di tiket hingga maksimal 30 hari setelahnya dengan menunjukkan kode booking dan uang akan langsung diganti secara tunai.

Untuk mendapatkan info lebih lanjut terkait perjalanannya, penumpang dapat menghubungi Contact Center 121 melalui telepon ke 021-121, email cs@kai.id atau sosial media @KAI121.

Kebijakan pembatalan perjalanan ini akan terus kami evaluasi berdasarkan kebijakan pemerintah dan perkembangan masa darurat bencana wabah Covid-19 di Indonesia berlangsung,” tutup Yuskal.[dod]

Komentar Pembaca
Anies-Riza Terima Bantuan Covid-19

Anies-Riza Terima Bantuan Covid-19

KAMIS, 16 APRIL 2020 , 14:15:00

Karangan Bunga Wartawan Untuk Riza Patria

Karangan Bunga Wartawan Untuk Riza Patria

RABU, 15 APRIL 2020 , 17:03:00

Persiapan Pemilihan Wagub

Persiapan Pemilihan Wagub

KAMIS, 02 APRIL 2020 , 12:39:00